O que é Six Sigma?
Six Sigma é a maneira pela qual gerenciamos nosso negócio.
É um símbolo, uma filosofia, uma medida, uma estratégia e uma meta.
Um símbolo
Representado pela letra grega 
Uma filosofia
Six Sigma é uma filosofia para atingirmos desempenho de classe mundial como foco nas necessidades de nossos clientes e na eliminação de defeitos.
Isto requer entender nossos clientes totalmente e melhorar nossa habilidade em satisfazer plenamente suas necessidades.
Nas Empresas que adotam esta filosofia Six Sigma tem o objetivo de diferenciar dos competidores.
Este é a maneira como conduzirem o negócio e medir o desempenho do trabalho.
Uma medida
Sigma é uma unidade estatística de medida que reflete quão bom é o desempenho de um processo.
Quando o número de defeitos em um produto ou processo diminui, o rendimento e o valor sigma aumentam.
Por definição, Six Sigma é uma medida estatística quantitativa significando menos que 4 defeitos por milhão de oportunidades.
A medida Six Sigma significa que os produtos e processos satisfazem o cliente 99.99966% do tempo.
Six Sigma:
A visão clássica de qualidade 99% Bom 
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A visão Six Sigma de Qualidade 99.99966% Bom ()
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5.000 Operações Cirúrgicas incorretas por Semana
2 Pousos Curtos ou Longos nos maiores Aeroportos diariamente
200.000 Prescrições de Remédios erradas a cada ano |
1.7 Operações Cirúrgicas incorretas por Semana
1 Pouso Curto ou Longo nos maiores Aeroportos a cada 5 anos
68 Prescrições de Remédios erradas a cada ano |
Uma Estratégia
A estratégia Six Sigma contém dois rigorosos métodos analíticos que empregam ferramentas estatísticas tanto no desenvolvimento de novos produtos e processos (DFSS) como na melhoria dos produtos e processos existentes (DMAIC).
Cada método requer a otimização na saída de um processo (Y) focando nossos esforços nas variáveis de entrada do processo (X's).
Matematicamente, isto significa que Y = f(X), ou Y é uma função de X.
Para alcançar o nível de qualidade Six Sigma, devemos entender e atuar sobre as entradas e causas, não apenas sobre as saídas e sintomas.
Uma Meta
A meta é alcançar o nível de qualidade Six Sigma em todos produtos e processos no ano 2007.
Isto garantirá melhor produtividade e crescimento das Empresa bem como de seus clientes no século 21.
Treinamentos em Six Sigma
Six Sigma Formação “Faixa Branca”
Objetivo
Dar uma visão abrangente do sistema de produção mais famoso do Japão, e capacitar os participantes a utilizarem as ferramentas e soluções aplicados neste sistema para obter o máximo de produtividade com custos reduzidos nas indústrias manufatureiras.
Público Alvo
Diretores, gerentes, engenheiros, supervisores e chefes de todos os departamentos relacionados com a produção (PPCP, Engenharia Industrial, Métodos e Processos, Projetos, Controle de Qualidade, Custos, Relações Industriais) e todos os demais gestores ligados ou interessados nas atividades de redução de custos.
Programa
· Eliminação total dos sete desperdícios
· Fluxo contínuo de produção
· Balanceamento da linha de produção
· Produção em linha independente e linha multifuncional
· Troca rápida de ferramenta (setups rápidos)
· Controle da mão-de-obra na fabricação: tempo manual, tempo automático, tempo de percurso, cicle time e takt time
· Qualidade no processo (Poka-Yoke)
· Jidoka (Autonomação)
· Controles visuais: andon, quadros luminosos
· Programação da produção: Just-in-Time, Kanban
· Trabalho padronizado (criando fluxo)
· Kaizen e 5 “S”
· Indicadores de desempenho para produtividade
· Estudo de casos
Duração
24 horas - 3 dias
Six Sigma Faixa Preta
Objetivo
Criar líderes técnicos, usuários avançados e treinadores nas estratégias de mudança para o SIX SIGMA. O foco é no desenvolvimento em profundidade da filosofia do SIX SIGMA, teoria e táticas de aplicação, bem como aplicações avançadas nas áreas de estatística descritiva, inferência estatística, estatística não-paramétrica, benchmarking quantitativo, técnicas de controle de processo, métodos de diagnóstico de processo e planejamento de experimentos, bem como dinâmicas de grupo para mudanças no processo. Este conhecimento é necessário para facilitar a melhoria nos processos-chave. Os treinandos aprenderão como as ferramentas-chave são utilizadas e seqüenciadas de forma lógica em processos repetitivos, para solução de problemas críticos de produção, engenharia, serviço e administrativo.
O propósito deste programa é fornecer aos treinandos conhecimento para:
Efetivamente desenvolver e liderar equipes de melhoria de processos;
Trabalhar como mentor e orientador para a média gerência sobre a formulação e subseqüente implementação dos planos de melhoria de processos;
Utilizar e disseminar as ferramentas e métodos que serão aprendidos no programa de treinamento; e
Coordenar com outro Faixa Preta, através da organização, os esforços de SIX SIGMA. Estes serão encorajados a utilizar os métodos, técnicas, procedimentos e ferramentas que aprenderão durante o treinamento, de modo a atingir o sucesso em suas respectivas empresas e compartilhar este conhecimento com seus pares.
Conteúdo Programático
· Introdução Geral
· Pensamento Estatístico - Idéia de Variação e Quincunx
· Conceitos Básicos de Probabilidade e Estatística: Distribuição Normal, Distribuição
· Binomial, Distribuição Poisson, Distribuição Uniforme, Distribuição Exponencial, Distribuição
· de Weibull, Amostragem e Estimação, Teste de Aderência/Papéis Probabilísticos
· Mapeamento de Processos
· Capacidade de Processos
· Metodologia SIX Sigma de Excelência da Qualidade de Produtos e Serviços
· QFD - Desdobramento da Função Qualidade
· FMEA - Análise dos Modos e Efeitos de Falhas
· Controle do Processo
· Testes de Hipóteses
· Análise de Variância
· Análise de Regressão e Correlação
· MSA - Análise dos Sistemas de Medição
· CEP - Controle Estatístico do Processo
· Gerenciamento do Processo
· DOE - Planejamento de Experimentos - EVOP
· Análise Multi-Vari
· Taguchi - Projeto de Parâmetros e de Tolerâncias
· Planos de Controle
· CEP Avançado
· Confiabilidade
· FTA - Análise de Árvore de Falhas
· Manutenabilidade e Disponibilidade de Equipamentos
· DFM - Projeto para Manufaturabilidade com a Metodologia SIX Sigma
· Técnicas de Resolução de Problemas - 8D
· Mecanismos a Prova de Erros - Poka-Yoke
· Ferramentas de Melhoria Contínua/PDSA
· Desenvolvimento de Equipes
· Gerenciamento Global - Engenharia de Produção e Manufatura Enxuta
· O que o Faixa Preta deve fazer. O que a empresa pode solicitar ao Faixa Preta
Duração:
200 horas
Six Sigma Faixa Verde
O propósito deste programa é fornecer os requisitos necessários e conhecimento para facilitar a implementação e desenvolvimento do SIX SIGMA.
O desafio é transmitir e reforçar a estratégia fundamental do SIX SIGMA, táticas e ferramentas necessárias para mudanças em projetos-chave, processos de fabricação, processos e serviços administrativos.
Este programa está dividido em dois segmentos. O primeiro é treinamento puro sobre os princípios do SIX SIGMA, ferramentas e aplicações. O outro é utilizado para os participantes desenvolverem táticas e estratégias para implementação do SIX SIGMA em suas organizações, projetos e medições.
Programa
Introdução Geral
Pensamento Estatístico - Idéia de Variação e Quincunx
Conceitos Básicos de Probabilidade e Estatística: Distribuição Normal, Distribuição Binomial, Distribuição Poisson, Distribuição Uniforme, Distribuição Exponencial, Distribuição de Weibull, Amostragem e Estimação, Teste de Aderência/Papéis probabilísticos,
Mapeamento de Processo
Capacidade de Processos
Metodologia SIX Sigma de Excelência da Qualidade de Produtos e Serviços.
Duração:
40 horas
Six Sigma para Executivos
Objetivo
Mostrar às Lideranças Empresariais como utilizar a Estratégia Gerencial Six Sigma para otimizar o desempenho, a competitividade e o lucro da Empresa.
Público Alvo
Presidente, Diretores, Gerentes e Lideranças Empresariais.
Conteúdo Programático
• Histórico
• Six Sigma o que é ?
• Introdução à Estratégia Gerencial SIX SIGMA
• Estratégia para Escolha dos Projetos:
- Expectativas dos Clientes
- Benchmarking de Desempenho Retorno Financeiro
- Imperativos Estratégicos
• Métodos Estatísticos e Análise PPM
• Da Qualidade 3 s à Qualidade 6 s
• Retorno Financeiro utilizando a Estratégia Gerencial SIX SIGMA
• Desdobramento da Estratégia Gerencial SIX SIGMA pela Empresa
• Treinamento para Implantação da Estratégia Gerencial SIX SIGMA
• Softwares em Métodos Estatísticos exclusivos da SIX SIGMA, para Implantação da Estratégia Gerencial SIX SIGMA
Duração
8 horas – 1 dia
Solicitem proposta comercial de Consultoria e Treinamento em Six Sigmas através do E-Mail: conrado@mbq.com.br
Fones: (41)3383-1616 - 3282-0314 - 9128-0481
